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特定商取引の表記&プライバシーポリシー

商号 : 株式会社EYE-LENS
店舗名 : Eye-Lens Private Limited
所在地 : 8 Eu Tong Sen Road #19-97, Singapore, 059818
代表者名 : Nir Ellenbogen
店舗連絡先 : admin@eyelens.sg
電話番号(日本語) : +81 0120-969-532(営業時間:10:00-18:00(土日・祝日休み) )
営業時間 : 月曜日~金曜日 10:00~18:00
商品代金以外に必要となる料金 : 消費税・送料・代引き手数料
1. 送料:無料
2. 代金引換手数料:0円
配送業者 : 佐川急便
引き渡し時期 : 通常7日~10日前後でお届けとなります。
※ただし在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、商品到着が送れる可能性がございますので予めご了承ください。尚、在庫切れの場合は各商品ページに記載しておりますが、入荷次第発送日をご連絡いたします。
※商品のお届けは日本国内とさせていただきます。
お支払い方法 : 代金引換、クレジットカード決済
お支払い期限 : ・クレジットカード決済:注文商品の発送段階で課金されます。
・代金引換払い:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
返品期限 : 商品到着後30日以内
受け取り拒否 : 商品発送後、長期不在などによる受け取り拒否に関しては往復の送料及びキャンセル料を
いただくことがございます。あらかじめご了承ください。
返品送料 : 初期不良の返品に限り、弊社負担とさせて頂きます。
※商品到着後8日以内に弊社までご連絡願います。尚、お客様都合による返品はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
保証期間内の故障 : 各商品の保証内容については、各商品ページにてご案内しております。
保証期間内の故障対応の際、ご購入時の「注文内容ご確認」メールの内容が必要となりますのでお手元に大切に保管してください。
30日間返品返金保証: ご購入から30日以内にサポートセンターまでご連絡願います。
※ご購入頂きましたお客様ご本人が、各商品お一人様一回につき適用のサービスです。
※返品送料、返金振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品が説明書に反する使用方法などで破損および故障している場合や付属品などが欠品(損失)している場合の返品は不可とさせていただきます。
※お支払い方法によりご返金方法は異なります。

プライバシーポリシー

Eye-Lens Private Limited(以下、「当社」といいます)ではお客さまに当社をご利用していただく際に、お客さまの氏名、
住所、電話番号、 e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、 このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシ
ーは、 当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客さまと当社との間のお約束です。


個人情報の利用目的について

社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • お客さまへの商品の発送および代金の請求のためにお客さまの氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
  • また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  • ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客さまの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  • お客さまに当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客さまの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  • 当社のサービス改善を行うために、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  • お客さまからのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客さまの氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  • 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  • 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  • システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
  • なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

個人情報の管理について

当社は、お客さまの同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客さまや第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

当社では、お客様の個人情報を慎重にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足い ただけるよう努力してまいります。

当社のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願いいたします。